Условия за използване на услугата

ОБЩИ ТЪРГОВСКИ УСЛОВИЯ за продажба на стоки и предоставяне на услуги от НайПи Трейдинг ЕООД. В сила от: 13.04.2026 г.

1. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
Настоящите Общи търговски условия (наричани по-долу „Условията") уреждат отношенията между НайПи Трейдинг ЕООД, дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, и всяко лице или юридическо лице (наричано по-долу „Партньор"), което използва услугите или извършва поръчки чрез платформата или търговските канали на НайПи Трейдинг ЕООД.
Платформата на НайПи Трейдинг ЕООД е предназначена единствено за търговски субекти — зоомагазини, ветеринарни практики, търговски вериги и други B2B клиенти. Физически лица, действащи в качеството на потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, не са целева аудитория.
С регистрацията на търговски акаунт или с извършването на поръчка Партньорът декларира, че е запознат с настоящите Условия и ги приема изцяло.

2. ИДЕНТИФИКАЦИЯ НА ДРУЖЕСТВОТО
Пълно наименование: НайПи Трейдинг ЕООД
ДДС номер: BG205461730
МОЛ: Петър Пешев
Адрес на управление: гр. София, ул. Трънски майстор 7
Телефон: 0889 800 058
Имейл: naipitrading@abv.bg
Работно време: 09:00 – 18:00 ч.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ТЪРГОВСКИ АКАУНТ
3.1. Изисквания за регистрация
За достъп до ценоразписа и поръчките е необходима предварителна регистрация. При регистрацията Партньорът е длъжен да предостави точни и актуални данни, включително:
Наименование и правна форма на дружеството;
ЕИК / Булстат;
ДДС номер (при наличие);
Адрес на доставка и фактуриране;
Данни за контактно лице.
3.2. Одобрение
НайПи Трейдинг ЕООД си запазва правото да одобрява или отказва регистрации по собствена преценка. При одобрение Партньорът получава достъп до търговски цени и условия.
3.3. Поверителност на достъпа
Партньорът е отговорен за поверителността на своите идентификационни данни и носи отговорност за всички действия, извършени чрез неговия акаунт.

4. ПОРЪЧКИ
4.1. Начин на подаване
Поръчките могат да бъдат подавани чрез онлайн платформата, по телефон или по имейл в рамките на работното време на дружеството.
4.2. Потвърждение
Поръчката се счита за приета след изрично потвърждение от страна на НайПи Трейдинг ЕООД по имейл или телефон. Автоматичното потвърждение от системата не представлява окончателно приемане на поръчката.
4.3. Минимална стойност
НайПи Трейдинг ЕООД може да определя минимална стойност на поръчката. Действащите минимуми се публикуват в платформата или се съобщават при регистрация.
4.4. Наличности
Всички поръчки се изпълняват при налично количество. При частична или пълна липса на наличност НайПи Трейдинг ЕООД уведомява Партньора и предлага алтернативи или анулиране.

5. ЦЕНИ И ПЛАЩАНИЯ
5.1. Цени
Всички цени в платформата са в евро (EUR) без ДДС, освен ако не е посочено друго. ДДС се начислява съгласно действащото законодателство.
5.2. Промяна на цени
НайПи Трейдинг ЕООД си запазва правото да актуализира цените без предварително уведомление. За вече потвърдени поръчки се прилагат цените, валидни към момента на потвърждението.
5.3. Условия на плащане
Условията за разсрочено плащане (кредитен лимит, срок) се договарят индивидуално и се отразяват в търговското споразумение. При липса на договорено разсрочване плащането е в брой или по банков път преди доставката.
5.4. Закъснение
При забавено плащане НайПи Трейдинг ЕООД има право да начислява законна лихва за забава и да спира изпълнението на нови поръчки до уреждане на задължението.

6. ДОСТАВКА
6.1. Срок
Стандартният срок за доставка е до 48 часа след потвърждаване на поръчката за адреси в рамките на България. За отдалечени региони срокът може да бъде удължен.
6.2. Безплатна доставка
Условията за безплатна доставка (минимална стойност на поръчката) се обявяват в платформата и могат да бъдат актуализирани. Доставките под минимума се таксуват съгласно действащата тарифа.
6.3. Риск
Рискът от случайно погиване или повреждане на стоките преминава върху Партньора в момента на предаването им на превозвач или при получаването от Партньора.
6.4. Приемане
Партньорът е длъжен да прегледа стоките при получаването им и да отбележи видимите нередности в товарителницата. При непосочване на забележки стоките се считат за приети.

7. РЕКЛАМАЦИИ И ВРЪЩАНЕ
7.1. Срок за рекламация
Рекламации за скрити недостатъци се приемат в рамките на законовия гаранционен срок. Рекламации за видими повреди при доставката трябва да бъдат подадени в рамките на 24 часа от получаването.
7.2. Начин на подаване
Рекламациите се подават по имейл на naipitrading@abv.bg с приложени снимки и описание на проблема. НайПи Трейдинг ЕООД разглежда рекламациите в срок до 14 работни дни.
7.3. Ненужно купени стоки
Тъй като платформата е B2B, правото на отказ по Закона за защита на потребителите не се прилага. Връщане на стоки по търговска причина се допуска само при изрично предварително съгласие на НайПи Трейдинг ЕООД.

8. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Всички материали в платформата — текстове, изображения, лога, описания — са собственост на НайПи Трейдинг ЕООД или на съответните им правоносители и са защитени от закона за авторското право. Копирането, разпространението или използването им без изрично писмено съгласие е забранено.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
НайПи Трейдинг ЕООД не носи отговорност за преки или косвени вреди, произтичащи от: ненавременна доставка поради форсмажорни обстоятелства; временна недостъпност на платформата; действия на трети страни (куриерски услуги, банки).
Максималната отговорност на НайПи Трейдинг ЕООД е ограничена до стойността на конкретната поръчка, за която е предявена претенцията.

10. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
Настоящите Условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове, произтичащи от тях, страните ще се стремят да решат по взаимно съгласие. При невъзможност за извънсъдебно уреждане споровете се отнасят до компетентния съд в гр. София.

11. ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА
НайПи Трейдинг ЕООД си запазва правото да изменя настоящите Условия. При съществени промени Партньорите се уведомяват по имейл не по-малко от 14 дни преди влизането им в сила. Продължаването на използването на платформата след тази дата се счита за приемане на промените.

Настоящите Общи търговски условия са в сила от 13.04.2026 г.. За въпроси: naipitrading@abv.bg | 0889 800 058